Каталог товарів
Каталог
Гарантійне і післягарантійне обслуговування

Гарантійне та післягарантійне обслуговування

Компанія Вотерстор здійснює гарантійне та післягарантійне обслуговування обладнання для басейнів, аквапарків, опалювального обладнання.

Для виконання гарантійного ремонту та обслуговування повинні бути дотримані такі умови:

Обладнання було куплено в інтернет-магазині WaterStore. Спосіб доставки, оплати значення не має, товар, куплений не у нас, обслуговується за домовленістю.

Обладнання має бути змонтоване та підключене відповідно до інструкцій, ТУ, ДБН.

Газове обладнання має монтуватися лише сертифікованими організаціями, вводитися в експлуатацію представником компанії виробника.

Для газових котлів обов'язковим є сервісне обслуговування апаратів після року експлуатації.

Для деяких видів обладнання існують окремі умови.

Для деяких видів обладнання гарантійний термін може бути продовжений за умови виконання умов експлуатації та за окрему плату.

Пересилання та ремонт товару є безкоштовним для клієнта за умови, що це випадок гарантійний (заводський шлюб, вихід з ладу не з вини користувача). Якщо фахівцем компанії Вотерстор встановлено, що поломка сталася з вини власника обладнання, його неправильної установки, експлуатації, вартість пересилки оплачує клієнт. Вартість не гарантійного ремонту визначається окремо, ремонт здійснюється за бажанням клієнта.

Для деяких видів обладнання (опалювальні котли, газові колонки, фільтри для басейнів, електроводонагрівачі, насоси для басейнів) можливі окремі, акційні умови гарантійного обслуговування.