Гарантийное и послегарантийное обслуживание

Обслуживание товара и ремонтКомпания Вотерстор осуществляет гарантийное и послегарантийное обслуживание оборудования для бассейнов, аквапарков, отопительного оборудования.

Для выполнения гарантийного ремонта и обслуживания должны быть соблюдены следующие условия:

Оборудование было куплено в интернет магазине waterstore.com.ua. Способ доставки, оплаты значения не имеет, товар, купленный не у нас, обслуживается по договоренности.

Оборудование должно быть смонтировано и подключено соответственно инструкции, ТУ, ДБН.

Газовое оборудование должно монтироваться только сертифицированными организациями, вводиться в эксплуатацию представителем компании производителя.

Для газовых котлов обязательным является сервисное обслуживание аппаратов после года эксплуатации.

Для некоторых видов оборудования существуют отдельные условия.

Для некоторых видов оборудования гарантийный срок может быть продолжен при условии выполнения условий эксплуатации и за отдельную плату.

Пересылка и ремонт товара является бесплатным для клиента при условии, что это случай гарантийный (заводской брак, выход из строя не по вине пользователя). Если специалистом компании Вотерстор установлено, что поломка произошла по вине владельца оборудования, его неправильной установке, эксплуатации, то стоимость пересылки оплачивает клиент. Стоимость не гарантийного ремонта определяется отдельно, ремонт производится по желанию клиента.

Для некоторых видов оборудования (отопительные котлы, газовые колонки, фильтры для бассейнов, электроводонагреватели, насосы для бассейнов ) возможны отдельные, акционные условия гарантийного обслуживания.